Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Zinply (la “Plataforma” o el “Servicio”), operada por BETE SAS, CUIT 30-71737905-1, con domicilio en Córdoba, Argentina (“Zinply”, “nosotros”). Al registrarte, contratar un plan o usar la Plataforma, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Si aceptas en nombre de una empresa, declaras tener facultades para obligarla.

1. Definiciones

• Equipo (Titular de la cuenta): la organización o profesional que contrata el Servicio y administra su cuenta.
• Usuario: toda persona autorizada por el Equipo para acceder a la Plataforma (integrantes del equipo, clientes o invitados).
• Colaborador: usuario externo (freelance) sumado a trabajos puntuales.
• Contenido: los trabajos, propuestas, archivos, textos, comentarios y demás datos que se cargan en la Plataforma.
• Plan: el nivel de suscripción contratado, con sus límites y funciones.

2. Descripción del servicio

Zinply es una plataforma en línea para equipos creativos que permite cargar, revisar, corregir y aprobar trabajos y propuestas; gestionar usuarios, clientes y agenda de horas; y entregar y compartir archivos finales. El Servicio se ofrece bajo modalidad de suscripción según los planes publicados en zinply.com. Podemos incorporar, modificar o discontinuar funciones para mejorar el Servicio.

3. Registro, cuentas y roles

• Para usar la Plataforma debes registrarte y aportar datos veraces y actualizados.
• El usuario administrador gestiona los usuarios que crea, sus roles y permisos, y es responsable del uso que hagan y del Contenido que carguen sobre sus clientes.
• Los distintos roles (administrador, usuario, invitado, colaborador) tienen distinto alcance de acceso, según se describe en la Plataforma.

4. Seguridad de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Por seguridad, ciertas cuentas de pago admiten una sola sesión activa: al iniciar sesión en un nuevo dispositivo, se cierra la anterior. Avísanos de inmediato a privacidad@zinply.com ante cualquier uso no autorizado.

5. Planes, precios y facturación

• Los precios se informan en zinply.com con impuestos incluidos y en pesos argentinos (ARS).
• La facturación se realiza mediante factura electrónica, por adelantado y según la periodicidad del plan.
• El pago se procesa a través de una pasarela que tokeniza los medios de pago; Zinply no almacena los datos completos de la tarjeta.
• La falta de pago puede suspender el acceso al Servicio hasta su regularización.

6. Renovación y cambios de precio

La suscripción se renueva automáticamente por períodos iguales, salvo baja previa. Podemos actualizar los precios avisando con al menos 30 días de anticipación; el nuevo precio rige a partir de la siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes dar de baja antes de que se aplique.

7. Derecho de arrepentimiento y baja

Conforme a la normativa de defensa del consumidor, puedes revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que se celebró, sin costo ni expresión de causa, usando el Botón de Arrepentimiento disponible en la aplicación (Configuración → Suscripción). Además, puedes dar de baja tu suscripción en cualquier momento desde el Botón de Baja en la aplicación, de forma simple y en línea, tan fácil como fue contratarla.

8. Uso aceptable

Al usar la Plataforma te comprometes a NO:

• Usarla para fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
• Cargar contenido que infrinja derechos de terceros (propiedad intelectual, imagen, privacidad) o que sea ilegal, difamatorio o dañino.
• Cargar datos personales sensibles sin base legal adecuada.
• Intentar vulnerar la seguridad, acceder a datos de otras cuentas, introducir malware, o realizar ingeniería inversa del software.
• Sobrecargar o interferir con la infraestructura, ni usar la Plataforma para enviar spam.
• Revender o ceder el Servicio a terceros sin autorización.

El incumplimiento puede derivar en la suspensión o baja de la cuenta (ver sección 13).

9. Tu contenido y licencia

El Contenido que cargas es y sigue siendo del Equipo o de quien corresponda. Para poder prestarte el Servicio, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar, procesar y mostrar ese Contenido con el único fin de operar la Plataforma. Eres responsable de contar con los derechos y consentimientos necesarios sobre el Contenido que cargas. Podemos remover Contenido que infrinja estos Términos o la ley.

10. Propiedad intelectual de Zinply

El software, la marca “Zinply”, el diseño, los textos y todos los elementos de la Plataforma son propiedad de BETE SAS o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos más allá del uso del Servicio conforme a lo aquí previsto.

11. Protección de datos y DPA

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Respecto de los datos personales que el Equipo carga sobre sus clientes, el Equipo es el responsable y Zinply el encargado, conforme al Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA), que integra estos Términos.

12. Disponibilidad y soporte

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Ofrecemos soporte por los canales indicados en la Plataforma y en privacidad@zinply.com.

13. Suspensión y terminación

• Puedes dar de baja tu cuenta en cualquier momento (ver sección 7).
• Podemos suspender o terminar el acceso ante falta de pago, uso indebido o incumplimiento de estos Términos, procurando avisarte con antelación razonable cuando sea posible.
• Tras la baja, y salvo obligación legal de conservación, eliminamos o devolvemos el Contenido conforme al DPA. Te recomendamos descargar tu Contenido antes de la baja.

14. Garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece “tal cual está” y “según disponibilidad”, sin garantías implícitas más allá de las exigidas por la ley. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Zinply no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivada del mal uso, de la falta de respaldos por tu parte o de causas fuera de su control razonable. Nada en esta cláusula limita la responsabilidad que no pueda excluirse por ley, ni los derechos irrenunciables del consumidor.

15. Indemnidad

Te comprometes a mantener indemne a Zinply frente a reclamos de terceros derivados del Contenido que cargas o del uso que hagas del Servicio en violación de estos Términos o de la ley, en la medida que la responsabilidad te sea atribuible.

16. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios legales o del Servicio. Avisaremos los cambios relevantes por la Plataforma o por email y actualizaremos la fecha de “última actualización”. El uso posterior implica su aceptación; si no estás de acuerdo, puedes dar de baja el Servicio.

17. Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable (cortes de energía o de internet, fallas de proveedores, catástrofes, actos de autoridad, etc.).

18. Cesión y generalidades

No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Zinply puede cederlos en el marco de una reorganización empresarial, manteniendo el nivel de protección. Si alguna cláusula se declara inválida, el resto sigue vigente. La tolerancia ante un incumplimiento no implica renuncia a futuros reclamos.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para las relaciones alcanzadas por las normas de defensa del consumidor, se aplican esas normas y los tribunales que ellas determinen a favor del consumidor. Para el resto de las controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Córdoba, República Argentina.

20. Contacto

BETE SAS (operadora de Zinply), CUIT 30-71737905-1, Córdoba, Argentina. Consultas: privacidad@zinply.com.